Poslední aktualizace: 1. listopadu 2023
1. Úvod
Vítejte na webových stránkách Privadespo.com. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká jsou vaše práva.
2. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Privadespo s.r.o., se sídlem Vřídelní 588/1, 360 01 Karlovy Vary, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 12345.
3. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o využívání služeb: informace o objednaných službách, datum a čas poskytnutí služby
- Údaje o návštěvě webových stránek: IP adresa, typ prohlížeče, doba strávená na stránkách, navštívené stránky
4. Jak údaje získáváme
Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:
- Když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře
- Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru
- Když si objednáte naše služby
- Když navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
5. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
- Zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pokud jste k tomu udělili souhlas)
- Zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti webu
- Plnění právních povinností
6. Právní základy zpracování
Zpracování osobních údajů provádíme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
- Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, zejména pro zlepšování a rozvoj našich služeb, zajištění bezpečnosti našeho webu a prevenci podvodů
- Souhlas: v případě zasílání obchodních sdělení a newsletterů zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu
- Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
7. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
- Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 3-5 let)
- Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu
- Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
8. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu, zpracováním plateb a poskytováním našich služeb
- Partnerští poskytovatelé služeb (např. hotely, restaurace), pokud je to nezbytné pro poskytnutí vámi objednaných služeb
- Státní orgány a jiné subjekty, pokud to vyžaduje zákon
9. Předávání údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
10. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům: máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším informacím o zpracování
- Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
- Právo na výmaz: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů stanovených v GDPR
- Právo na omezení zpracování: máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených v GDPR
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněných zájmech
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat
- Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště nebo kde došlo k údajnému porušení GDPR
11. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by vás podobným způsobem významně ovlivňovalo.
12. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.
13. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali.
14. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na:
Privadespo s.r.o.
Vřídelní 588/1
360 01 Karlovy Vary
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 353 222 111